Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: Dezember 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und Dienstleistungen von SwissLingua. Mit der Nutzung unserer Website oder der Buchung unserer Kurse erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese AGB gelten für alle Nutzer unserer Dienste, einschließlich Besucher der Website, Interessenten und Kursteilnehmer.

2. Leistungen und Kurse

SwissLingua bietet professionelle Sprachkurse in verschiedenen Formaten und Schwierigkeitsgraden an. Unsere Dienstleistungen umfassen:

Deutschkurse für Einwanderer

Strukturierte Deutschkurse von Anfänger- bis Fortgeschrittenenniveau, speziell für Personen, die in die Schweiz eingewandert sind oder einwandern möchten.

Business-Englisch Training

Professionelle Englischkurse für berufliche Zwecke, einschließlich Geschäftskommunikation, Präsentationen und internationaler Korrespondenz.

Schweizerdeutsch-Intensivkurse

Spezialisierte Kurse zum Erlernen des Schweizerdeutschen Dialekts für eine bessere Integration in die lokale Gesellschaft.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch Ihre Anmeldung zu einem Kurs und unsere schriftliche Bestätigung zustande. Die Anmeldung kann online über unsere Website oder persönlich erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Wichtige Hinweise zur Anmeldung

  • Alle Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein
  • Änderungen Ihrer Daten sind uns umgehend mitzuteilen
  • Die Anmeldung ist nur für volljährige Personen oder mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten möglich

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt vor Kursbeginn oder nach den vereinbarten Zahlungsmodalitäten.

Zahlungsmethoden

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Ratenzahlung (nach Vereinbarung)

Zahlungsfristen

  • Einmalzahlung: 14 Tage vor Kursbeginn
  • Ratenzahlung: Nach vereinbartem Plan
  • Mahnung: Bei Verzug entstehen Gebühren

5. Stornierung und Rücktritt

Sie haben das Recht, von Ihrem Kursvertrag zurückzutreten. Die Bedingungen für Stornierungen richten sich nach dem Zeitpunkt der Absage:

✓
Bis 30 Tage vor Kursbeginn: Kostenfreie Stornierung
!
15-29 Tage vor Kursbeginn: 25% der Kursgebühr
!
7-14 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
✗
Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: 100% der Kursgebühr

6. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an unseren Kursen setzt die Einhaltung bestimmter Regeln voraus:

  • Pünktliche und regelmäßige Teilnahme am Unterricht
  • Respektvoller Umgang mit Lehrern und anderen Teilnehmern
  • Mitbringen der erforderlichen Unterrichtsmaterialien
  • Einhaltung der Hausordnung in unseren Räumlichkeiten
  • Meldung von Abwesenheiten im Voraus

7. Haftungsausschluss

SwissLingua haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht entstehen.

Ausschluss der Haftung für

  • Entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden
  • Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände
  • Technische Störungen bei Online-Kursen
  • Kursausfälle aufgrund höherer Gewalt

8. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website und Kursmaterialien, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Button-Icons, Bilder, Audio-Clips und Software, sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechtsgesetze geschützt.

Untersagt sind insbesondere:

  • Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne Genehmigung
  • Kommerzielle Nutzung der Kursmaterialien
  • Reverse Engineering oder Dekompilierung von Software
  • Entfernung von Urheberrechtshinweisen

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Unternehmens, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Streitbeilegung

Wir sind bemüht, eventuelle Streitigkeiten außergerichtlich zu lösen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.

11. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsschlusses.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Service bereits vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung begonnen wird.

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